El municipio contaba con 3 plataformas en las que ninguna había recibido manteamiento, servicio continuo de comunicación o alguna actualización en los últimos 3 años, por lo que a partir de un diagnostico a partir de octubre de 2021 permitió reestablecer de manera paulatina el funcionamiento de este sistema y tener un sistema que pueda fortalezca los ejes de seguridad y las medidas de prevención en la capital.
Luego de que se recibiera un .5% de la visualización, ahora se encuentra en funcionamiento bajo un esquema que fortalecerá una mejor estrategia de video vigilancia.
La primera plataforma se desarrollo en el 2013 y renovada en su infraestructura tecnológica y se sustituyó y modernizo el sistema de almacenamiento con monitoreo para la rehabilitación a sus canales de comunicación.
Por su parte la plataforma número 2 se instaló entre el 2013 y 2014 que opera aprovechando el equipamiento existente, rehabilitando aquellas cámaras que por la ubicación en la que se encontraban y las condiciones permitieron una pronta visualización en el entorno urbano.
La tercera plataforma tuvo un desarrollo bajo un sistema encriptado, 55% de las cámaras no tienen funcionamiento, 27% no cumplen con una buena calidad de imagen, 10% están banalizadas y el 8% no fue posible verificar el funcionamiento de ellas.
Ante ello el Ayuntamiento de Puebla comenzará con un programa piloto que va permitir el rescate de este sistema de video vigilancia en colonias, principalmente en los 50 puntos con mayor indicie de delincuencia y su monitoreo se trabajará en coordinación con la ciudadanía a través de los comités vecinales.